Συχνές ερωτήσεις

Έκδοση: 2026-11-01
Τελευταία ενημέρωση: 2026-11-01

Το παρόν κείμενο δημοσιεύεται στα αγγλικά, στα ελληνικά, στα ρωσικά, στα ουκρανικά, στα ισπανικά, στα πορτογαλικά Βραζιλίας και στα πολωνικά. Το αγγλικό κείμενο είναι η δεσμευτική έκδοση· οι μεταφράσεις παρέχονται για διευκόλυνση, και όπου μια μετάφραση αποκλίνει από το αγγλικό κείμενο, υπερισχύει το αγγλικό κείμενο.

Η σελίδα αυτή είναι μια σύνοψη, σε απλή γλώσσα, του τρόπου με τον οποίο λειτουργεί η υπηρεσία. Η ίδια δεν αποτελεί σύμβαση. Όπου μια ερώτηση αφορά τον λογαριασμό σας, μια αγορά, την ηλικία, τους κανόνες ή τα δεδομένα σας, τα έγγραφα που ισχύουν είναι οι Όροι Παροχής Υπηρεσιών, η Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων, οι Κανόνες Διακομιστή, η Πολιτική Απορρήτου και η Πολιτική Cookies, και αν κάτι σε αυτή τη σελίδα διαφέρει από αυτά, ισχύουν εκείνα τα έγγραφα. Αν κάτι εδώ δεν είναι σαφές, ρωτήστε μας στο Discord μας.

Σχετικά με την υπηρεσία

Τι είναι το Menaris Network;

Το Menaris Network είναι ένα διαδικτυακό δίκτυο πολλών παιχνιδιών. Τα παιχνίδια που δεν έχουν ανοίξει ακόμη ανακοινώνονται στον ιστότοπο πριν ανοίξουν.

Εγγράφεστε με έναν μόνο κύριο λογαριασμό σε επίπεδο δικτύου. Κάτω από αυτόν τον κύριο λογαριασμό δημιουργείτε λογαριασμούς παιχνιδιού, και κάτω από αυτούς δημιουργείτε χαρακτήρες σε μεμονωμένους διακομιστές.

Ποιος το λειτουργεί;

Το λειτουργεί μια μικρή ομάδα. Ο τρόπος επικοινωνίας μαζί μας βρίσκεται στο τέλος αυτής της σελίδας.

Είναι ο ιστότοπος το ίδιο πράγμα με τον διακομιστή του παιχνιδιού;

Όχι. Ο ιστότοπος (τον ονομάζουμε πύλη) και οι διακομιστές των παιχνιδιών είναι ξεχωριστά συστήματα. Η πύλη δεν συνδέεται ποτέ με βάση δεδομένων παιχνιδιού. Κάθε αλλαγή σε λογαριασμό παιχνιδιού είναι μια εντολή που η πύλη θέτει σε ουρά και ο διακομιστής του παιχνιδιού εφαρμόζει.

Γι’ αυτό ορισμένα πράγματα δεν γίνονται αμέσως. Ένας νέος λογαριασμός παιχνιδιού, για παράδειγμα, μπορεί να χρειαστεί λίγα δευτερόλεπτα για να φτάσει στο παιχνίδι, και περισσότερο αν ο διακομιστής του παιχνιδιού είναι εκτός σύνδεσης.

Πρώτα βήματα

Μπορώ να εγγραφώ τώρα;

Όχι ακόμη. Οι εγγραφές ανοίγουν με τη beta του πρώτου μας παιχνιδιού, την 1η Δεκεμβρίου 2026. Μέχρι τότε, ελάτε στο Discord μας για να μάθετε τη στιγμή που ανοίγουν. Ο σύνδεσμος για το Discord βρίσκεται στο κάτω μέρος κάθε σελίδας.

Πώς ξεκινάω να παίζω;

Μόλις ανοίξουν οι εγγραφές, επτά βήματα σας οδηγούν από έναν νέο λογαριασμό στην πρώτη σας σύνδεση στο παιχνίδι:

• Δημιουργήστε έναν λογαριασμό στον ιστότοπο.
• Επαληθεύστε τη διεύθυνση email σας με τον σύνδεσμο που σας στέλνουμε.
• Δημιουργήστε έναν λογαριασμό παιχνιδιού στον διακομιστή όπου θέλετε να παίξετε.
• Αποθηκεύστε αμέσως τον κωδικό πρόσβασης παιχνιδιού: εμφανίζεται μόνο μία φορά.
• Κατεβάστε το πρόγραμμα εκκίνησης σε έναν κενό φάκελο.
• Εκτελέστε το πρόγραμμα εκκίνησης: εγκαθιστά το παιχνίδι σε αυτόν τον φάκελο.
• Συνδεθείτε μέσω του προγράμματος εκκίνησης με τον λογαριασμό παιχνιδιού σας και τον κωδικό πρόσβασης παιχνιδιού του, όχι με τον κωδικό πρόσβασης του ιστότοπου.

Η σελίδα λήψεων κάθε παιχνιδιού δείχνει το μέγεθος και το άθροισμα ελέγχου SHA-256 κάθε αρχείου, ώστε να μπορείτε να ελέγξετε ότι η λήψη σας είναι πλήρης και αναλλοίωτη.

Χρήματα

Είναι δωρεάν το παιχνίδι;

Ναι. Μπορείτε να εγγραφείτε, να δημιουργήσετε λογαριασμούς παιχνιδιού και να παίξετε χωρίς να πληρώσετε τίποτα.

Υπάρχει κάτι να αγοράσω;

Κάθε παιχνίδι αποφασίζει αν πουλά οτιδήποτε, και οι σελίδες του ίδιου του παιχνιδιού το αναφέρουν. Όπου κάτι διατίθεται προς πώληση, βλέπετε τι αγοράζετε, την τιμή του σε πραγματικά χρήματα και τον τρόπο παράδοσής του πριν πληρώσετε.

Μπορώ να αγοράσω ή να πουλήσω χαρακτήρες και αντικείμενα με πραγματικά χρήματα;

Ναι, μέσω του επίσημου marketplace του Menaris, όπου ένα παιχνίδι διαθέτει τέτοιο. Ο αγοραστής πληρώνει εμάς, εμείς κρατάμε μια προμήθεια που εμφανίζεται πριν από την πώληση και καταβάλλουμε το υπόλοιπο ποσό στον πωλητή, ώστε καμία από τις δύο πλευρές να μη χρειάζεται να εμπιστευτεί έναν άγνωστο. Μια συναλλαγή οπουδήποτε αλλού γίνεται με δική σας ευθύνη: δεν μπορούμε να την προστατεύσουμε ούτε να ανακτήσουμε οτιδήποτε. Ένας λογαριασμός ή ένας χαρακτήρας που παραδίδεται εκτός του marketplace θεωρείται κοινόχρηστος λογαριασμός.

Μπορώ να λάβω επιστροφή χρημάτων;

Ναι, εντός 14 ημερών. Μπορείτε να υπαναχωρήσετε από μια αγορά εντός 14 ημερών από την ημέρα που την πληρώσατε, χωρίς να αναφέρετε κανέναν λόγο, και σας επιστρέφεται το πλήρες τίμημα που καταβάλατε. Η Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων εξηγεί πώς.

Χρεώνετε ΦΠΑ;

Ναι, σε οτιδήποτε πουλάμε. Πρόκειται για ηλεκτρονικά παρεχόμενη υπηρεσία. Είμαστε εγκατεστημένοι στην Ελλάδα και δεν έχουμε ακόμη εγγραφεί στο ενωσιακό καθεστώς της μονοαπευθυντικής θυρίδας (Union One-Stop Shop). Μέχρι να εγγραφούμε, ή μέχρι οι πωλήσεις μας σε καταναλωτές σε άλλες χώρες της ΕΕ να υπερβούν το διασυνοριακό όριο των EUR 10,000, εφαρμόζεται ο ελληνικός ΦΠΑ· από τότε και έπειτα, ο ΦΠΑ χρεώνεται με τον συντελεστή της δικής σας χώρας.

Ηλικία

Πόσων ετών πρέπει να είμαι;

Για να εγγραφείτε, πρέπει να έχετε συμπληρώσει τουλάχιστον την ηλικία ψηφιακής συγκατάθεσης της χώρας σας σύμφωνα με το άρθρο 8 του ΓΚΠΔ (GDPR). Η ηλικία αυτή είναι τα 16 έτη, εκτός αν η χώρα σας έχει ορίσει χαμηλότερη ηλικία, και δεν είναι ποτέ κάτω από τα 13. Ζητάμε την ημερομηνία γέννησής σας κατά την εγγραφή και είναι υποχρεωτική.

Για να αγοράσετε οτιδήποτε, πρέπει να είστε 18 ετών και άνω. Ελέγχουμε την ηλικία σας τη στιγμή της αγοράς.

Καταχώρισα λάθος ημερομηνία γέννησης.

Δεν μπορείτε να την αλλάξετε μόνοι σας. Μπορείτε να ζητήσετε να διορθωθεί μία φορά, μέσω της υποστήριξης, με γραπτή αιτιολόγηση.

Λογαριασμοί και κωδικοί πρόσβασης

Πόσους λογαριασμούς μπορώ να έχω;

Έναν κύριο λογαριασμό ανά άτομο. Κάτω από αυτόν μπορείτε να δημιουργήσετε λογαριασμούς παιχνιδιού και χαρακτήρες.

Μπορώ να μοιραστώ τον λογαριασμό μου;

Όχι. Ένας λογαριασμός είναι για ένα άτομο. Μη δίνετε ποτέ τους κωδικούς πρόσβασής σας σε κανέναν, ούτε σε κάποιον που λέει ότι ανήκει στο προσωπικό. Το μοίρασμα λογαριασμών αντίκειται στους Κανόνες Διακομιστή και μπορεί να οδηγήσει σε αποκλεισμό.

Γιατί πρέπει να επαληθεύσω τη διεύθυνση email μου;

Απαιτείται επαληθευμένη διεύθυνση email πριν μπορέσετε να ανοίξετε ένα αίτημα υποστήριξης ή να αγοράσετε οτιδήποτε. Σε αυτήν σας στέλνουμε επίσης τον σύνδεσμο για την επαναφορά του κωδικού πρόσβασης του ιστότοπου.

Γιατί ο κωδικός πρόσβασης παιχνιδιού μου είναι διαφορετικός από τον κωδικό πρόσβασης του ιστότοπου, και πού τον βρίσκω;

Είναι πάντα διαφορετικοί, και αυτό γίνεται σκόπιμα. Ο κωδικός πρόσβασής σας για τον ιστότοπο είναι αυτός που επιλέξατε εσείς. Ο κωδικός πρόσβασης παιχνιδιού σας δημιουργείται από την πύλη και σας εμφανίζεται ακριβώς μία φορά, όταν δημιουργείται.

Δεν αποθηκεύουμε τον κωδικό πρόσβασης παιχνιδιού σας. Αν τον χάσετε, δεν μπορούμε να τον αναζητήσουμε για εσάς: δημιουργείτε έναν νέο από την πύλη.

Υποστήριξη και κοινότητα

Πώς επικοινωνώ με την υποστήριξη;

Πριν από τη beta, ρωτήστε στο Discord μας. Από τη beta, την 1η Δεκεμβρίου 2026, μπορείτε επίσης να ανοίξετε ένα αίτημα υποστήριξης από τον λογαριασμό σας.

Υπάρχει φόρουμ ή συνομιλία κοινότητας;

Ναι, το Discord μας. Έχει συνομιλίες σε κάθε γλώσσα του ιστότοπου, ένα φόρουμ βοήθειας και ένα φόρουμ αναφορών σφαλμάτων. Ο σύνδεσμος για το Discord βρίσκεται στο κάτω μέρος κάθε σελίδας.

Το Discord το λειτουργεί η Discord Inc., όχι εμείς. Εκεί ισχύουν οι δικοί του όροι και η δική του πολιτική απορρήτου, καθώς και οι κανόνες μας για το Discord. Στον ίδιο τον ιστότοπο δεν υπάρχει φόρουμ, σχόλια, ροή προφίλ ή σύστημα ακολούθησης.

Η ροή του game master

Τι είναι η ροή του game master;

Κάθε ενέργεια που κάνει ένας game master μέσα στο παιχνίδι, και κάθε γραμμή που πληκτρολογεί ένα μέλος του προσωπικού σε κανάλι συνομιλίας του προσωπικού, καταγράφεται και δημοσιεύεται σε μια δημόσια ροή, χωρίς φιλτράρισμα, μέσα σε περίπου ένα λεπτό.

Οι game master μας το γνωρίζουν αυτό. Οι παίκτες θα διαβάζουν τη ροή σε μια σελίδα μέσα στον λογαριασμό τους. Η σελίδα αυτή δεν έχει ανοίξει ακόμη.

Μπορεί να αφαιρεθεί κάτι από αυτήν;

Όχι. Η ροή είναι μόνιμη. Δεν υπάρχει απάλειψη, απόκρυψη, επεξεργασία ούτε μηχανισμός αφαίρεσης κανενός είδους, και τα δημοσιευμένα συμβάντα εξαιρούνται από τις εργασίες διαγραφής που εκτελούμε στο πλαίσιο της διατήρησης δεδομένων.

Μόλις κάτι εμφανιστεί στη ροή, δεν μπορεί να αφαιρεθεί από αυτήν. Αν ποτέ γίνετε μέλος του προσωπικού, παρακαλούμε να το έχετε κατανοήσει αυτό πριν πληκτρολογήσετε οτιδήποτε.

Τα δεδομένα σας

Τι συλλέγετε;

Τη διεύθυνση email σας, τον κωδικό πρόσβασης του ιστότοπου (κατακερματισμένο με argon2id, ποτέ αποθηκευμένο σε απλό κείμενο), το εμφανιζόμενο όνομά σας, την ημερομηνία γέννησης, τη χώρα και την προτιμώμενη γλώσσα σας, διευθύνσεις IP και μια τιμή κατακερματισμού της συμβολοσειράς αναγνώρισης του προγράμματος περιήγησής σας όταν ψηφίζετε, καθώς και τα αιτήματα υποστήριξής σας. Αν παίζετε με το launcher μας, αυτό χρειάζεται το τσιπ ασφαλείας (TPM) του υπολογιστή σας για να ξεκινήσει το παιχνίδι. Όσο είναι ενεργοποιημένη η καταχώριση του τσιπ στον ελεγκτή σύνδεσης, ο ελεγκτής τηρεί επίσης ένα αναγνωριστικό του τσιπ αυτού (μια τιμή κατακερματισμού του κλειδιού επικύρωσης του τσιπ, ποτέ το ίδιο το κλειδί) και ποιοι λογαριασμοί παιχνιδιού συνδέονται από ποιον υπολογιστή· αυτά χρησιμοποιούνται για τα όρια των 3 υπολογιστών ανά λογαριασμό παιχνιδιού και των 10 λογαριασμών παιχνιδιού ανά υπολογιστή, για τον έλεγχο για εικονικές μηχανές και για τους αποκλεισμούς υπολογιστών. Η Πολιτική Απορρήτου απαριθμεί όλα όσα τηρούν το launcher και ο ελεγκτής σύνδεσης.

Ποιος τα επεξεργάζεται για λογαριασμό σας;

Η Amazon Web Services (φιλοξενία, στην ΕΕ), η Vercel (παράδοση του ιστότοπου, και καταμέτρηση προβολών σελίδων με το Vercel Web Analytics αν επιτρέψετε τα αναλυτικά στοιχεία), η Amazon SES (email) και η Cloudflare (προστασία από bot με το Turnstile, και παράδοση των αρχείων του launcher και του παιχνιδιού). Όταν αγοράζετε κάτι, ο πάροχος πληρωμών που αναφέρεται στη σελίδα ολοκλήρωσης αγοράς διεκπεραιώνει την πληρωμή, και για ορισμένα μέρη αυτής της εργασίας αποφασίζει ο ίδιος.

Ποια δικαιώματα έχω;

Πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμός, φορητότητα και εναντίωση, καθώς και το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε εποπτική αρχή. Η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί το καθένα.

Πώς διαγράφω τον λογαριασμό μου;

Ζητήστε το μέσω αιτήματος υποστήριξης. Η προβλεπόμενη από τον νόμο προθεσμία των 30 ημερών αρχίζει από το αίτημά σας.

Κατά τη διαγραφή απενεργοποιούμε τους λογαριασμούς παιχνιδιού σας, διαγράφουμε τις συσχετίσεις του ελεγκτή σύνδεσης μεταξύ αυτών και των υπολογιστών σας, ανωνυμοποιούμε την εγγραφή του λογαριασμού σας επί τόπου και τη σημειώνουμε ως διαγραμμένη.

Τι διατηρείται, και για πόσο;

Τα δημοσιευμένα συμβάντα της ροής του game master παραμένουν δημοσιευμένα μόνιμα, όπως περιγράφεται παραπάνω. Στον ελεγκτή σύνδεσης, η καταχώριση του τσιπ ενός υπολογιστή διαγράφεται μετά από 365 ημέρες χωρίς χρήση και κάθε συσχέτιση μεταξύ λογαριασμού παιχνιδιού και υπολογιστή 365 ημέρες μετά την τελευταία χρήση της, εκτός από τις συσχετίσεις με αποκλεισμένο υπολογιστή, οι οποίες διατηρούνται για όσο διαρκεί ο αποκλεισμός. Η Πολιτική Απορρήτου αναφέρει την περίοδο διατήρησης για όλα τα υπόλοιπα.

Πώς αλλάζω τις επιλογές μου για τα cookies;

Χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο Ρυθμίσεις cookies στο κάτω μέρος κάθε σελίδας. Τα cookies και οι παρόμοιες τεχνολογίες εμπίπτουν σε ακριβώς τέσσερις κατηγορίες: απολύτως απαραίτητα (πάντα ενεργά, δεν μπορούν να απορριφθούν, και χρειάζονται για τη σύνδεση), αναλυτικά στοιχεία, beacons τρίτων, και ενδιαφέρον για παιχνίδι, το οποίο δεν είναι καθόλου cookie αλλά η συγκατάθεσή σας να λαμβάνετε νέα για παιχνίδια που έχουν ανακοινωθεί αλλά δεν έχουν ανοίξει ακόμη.

Τίποτα πέρα από τα απολύτως απαραίτητα δεν τοποθετείται ούτε φορτώνεται μέχρι να δώσετε την αντίστοιχη συγκατάθεση, και το ελέγχουμε αυτό στον διακομιστή πριν σταλεί η σελίδα. Η άρνηση δεν σας κοστίζει τίποτα και δεν σας ρωτάμε ξανά στην επόμενη σελίδα σας. Η συγκατάθεση για τα αναλυτικά στοιχεία ανακαλείται με ένα κλικ στη σελίδα Ρυθμίσεις cookies, ακριβώς όπως δίνεται. Η συγκατάθεση για το ενδιαφέρον για παιχνίδι ανακαλείται ανοίγοντας ένα αίτημα υποστήριξης, και τότε διαγράφουμε τη διεύθυνσή σας. Η Πολιτική Cookies περιέχει τις λεπτομέρειες.

Σε ποιον υποβάλλω καταγγελία;

Ξεκινήστε από εμάς: ανοίξτε ένα αίτημα υποστήριξης ή ρωτήστε μας στο Discord μας.

Αν η καταγγελία σας αφορά τον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα και δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων. Στην Ελλάδα, η αρχή αυτή είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, www.dpa.gr.

Με ποιον συναλλάσσεστε

Menaris Network
menaris.net

Για οτιδήποτε αφορά το παρόν έγγραφο ή τον λογαριασμό σας, ρωτήστε μας στο Discord μας (ο σύνδεσμος βρίσκεται στο κάτω μέρος κάθε σελίδας) ή ανοίξτε ένα αίτημα υποστήριξης από τον λογαριασμό σας.