Правила сервера и допустимое использование

Последнее обновление: 2026-11-01. Версия: 2026-11-01.

Этот текст опубликован на английском, греческом, русском, украинском, испанском, бразильском португальском и польском языках. Обязательной является версия на английском языке; переводы предоставляются для удобства, и в случае расхождения между переводом и текстом на английском языке преимущественную силу имеет текст на английском языке.

Эти правила распространяются на всё, что вы здесь делаете: на сайт, ваш основной аккаунт, ваши игровые аккаунты и ваших персонажей на любом сервере.

Пользуясь сервисом, вы соглашаетесь их соблюдать.

Кто управляет этим сервисом

Menaris Network
menaris.net

По любым вопросам, касающимся этого документа или вашего аккаунта, спросите нас в нашем Discord (ссылка есть внизу каждой страницы) или создайте обращение в службу поддержки из своего аккаунта.

Один аккаунт на человека

Один человек - один основной аккаунт. В нём вы создаёте свои игровые аккаунты и своих персонажей.

Не создавайте себе второй основной аккаунт. Не создавайте аккаунт для того, кто был забанен, и не передавайте свой аккаунт забаненному человеку.

Возраст

При регистрации необходимо указать дату рождения. Если вы не достигли возраста цифрового согласия, установленного в вашей стране, мы не можем вас зарегистрировать. Чтобы что-либо купить, вам должно быть не менее 18 лет; ваш возраст проверяется в момент покупки. Каждая покупка должна быть разрешена владельцем аккаунта.

Если дата рождения указана неверно, создайте обращение в службу поддержки и сообщите, какой она должна быть и почему. Исправить её можно один раз, и сделать это самостоятельно нельзя.

Одно игровое окно на человека

Одновременный запуск нескольких игровых клиентов называется мультибоксингом. Он запрещён. Один человек играет в одном активном игровом окне за раз.

Второе активное окно запрещено, на том же аккаунте или на другом, на том же ПК или на другом. Программа, которая играет за вас во втором клиенте, - это ботоводство, о котором говорится в следующем разделе.

Запрет на читы, ботов, макросы и сторонние программы

Не используйте читы и ничего, что играет за вас или даёт вам преимущество, которого нет у других: ботов, инструменты для автофарма и автокликеры, макросы, действующие без вашего участия, инструменты для работы с сетевыми пакетами, редакторы скорости или памяти, модифицированные клиенты и любые программы, автоматизирующие игру.

Если программа играет, пока вас нет за клавиатурой, это запрещено.

Запрет на использование ошибок

Если что-то в игре или на сайте работает явно неправильно, не используйте это, не повторяйте и не рассказывайте об этом другим, прежде чем сообщите нам.

Создайте обращение в службу поддержки и опишите, что вы увидели и как это произошло. За сообщение об ошибке никогда не наказывают. За её использование - наказывают. Всё полученное с помощью ошибки может быть изъято, и никакая компенсация за это не выплачивается.

Торговля за реальные деньги

Если в игре есть официальный маркетплейс Menaris, аккаунты, персонажи и предметы можно продавать там за реальные деньги. Маркетплейс берёт на себя оплату и доставку, и действуют его собственные условия.

Вне официального маркетплейса любая сделка за реальные деньги или за что-либо иное, имеющее ценность в реальном мире, совершается на ваш страх и риск. Мы не можем защитить такую сделку и не можем восстановить то, что вы в ней потеряете: деньги, предметы или адену.

Аккаунт или персонаж, переданный другому человеку вне официального маркетплейса, считается аккаунтом в совместном пользовании, и к нему применяются приведённые ниже правила о совместном пользовании.

Никто не уполномочен продавать вам что-либо от нашего имени вне этого сайта. Взять чужие деньги и не предоставить обещанное - это мошенничество. Это серьёзный случай.

Как вы относитесь к другим людям

Не устраивайте травлю, не преследуйте никого и никому не угрожайте. Не публикуйте высказывания, разжигающие ненависть к людям за то, кем они являются. Никогда не публикуйте сексуальные материалы с участием несовершеннолетних и не размещайте ссылки на них - нигде в этом сервисе. Не публикуйте личную информацию другого человека, например настоящее имя, адрес, место работы или фотографию, без его согласия.

Не выдавайте себя за сотрудника и не делайте вид, что говорите от нашего имени.

Не рекламируйте другие серверы, не продавайте услуги и не вербуйте для них игроков - ни в игре, ни на этом сайте.

Запрет на атаки на сервис

Не атакуйте, не перегружайте и не взламывайте какую-либо часть этого сервиса и не получайте к ней несанкционированный доступ. Сюда относятся попытки атак типа «отказ в обслуживании», сбор данных (скрейпинг), создающий аномальную нагрузку на сайт, поиск уязвимостей, подбор чужих паролей и вмешательство в соединения других игроков.

Подобные действия могут также нарушать закон, и мы можем сообщить о них в компетентные органы.

Вы несёте ответственность за свой аккаунт

Вы несёте ответственность за то, что происходит в вашем аккаунте. Не позволяйте никому другому пользоваться им и не играйте на чужих аккаунтах: совместное пользование аккаунтом запрещено, и Условия использования этого тоже не допускают. Мы принимаем меры исходя из действий, совершённых с аккаунта. Если человек, которому вы предоставили доступ, использует в нём ботов, аккаунт будет забанен. Если он опустошит аккаунт, мы не сможем восстановить то, что было взято.

Совместное пользование аккаунтом мы выявляем по ПК, с которого играют на аккаунте, а не по IP-адресу. На аккаунте можно играть не более чем с 3 ПК. Если вам нужен новый, создайте обращение в службу поддержки, и мы освободим для вас место.

Для аккаунта в совместном пользовании предусмотрены три ступени: предупреждение, затем приостановка на 7 дней, затем бан этого аккаунта. Человека, который играет на чужих аккаунтах, в первый раз предупреждают, а если это повторится или если он играет на нескольких аккаунтах, к нему применяются санкции.

Если вы считаете, что кто-то получил доступ к вашему аккаунту без вашего разрешения, немедленно смените пароль и создайте обращение в службу поддержки. Мы рассмотрим то, что вы нам сообщите.

Никому не сообщайте свой пароль и обеспечьте безопасность своей электронной почты. Пароль от портала и пароль от игры всегда различаются. Пароль от игры генерируется для вас и показывается ровно один раз, поэтому сохраните его, когда он появится. Мы его не храним и не можем показать снова, но вы можете сгенерировать новый в своём аккаунте.

Сотрудники никогда не попросят у вас пароль - никакой и ни по какой причине. Тот, кто просит, не является сотрудником. Сообщите о нём.

Что происходит при нарушении правил

Читы, боты и макросы запрещены на всех серверах, как и всё остальное, что запрещают эти правила.

При нарушении правил санкции применяются в четыре ступени, от самой мягкой к самой строгой:

• 1. Предупреждение. Мы сообщаем вам, какое правило нарушено, и больше ничего не меняется.
• 2. Ограничение чата. Вы можете продолжать играть, но в течение установленного срока не можете писать в игровой чат.
• 3. Временная приостановка. Аккаунтом нельзя пользоваться в течение установленного срока.
• 4. Бессрочный бан. Аккаунт закрывается навсегда.

С какой ступени мы начинаем, зависит от того, что произошло и случалось ли это раньше. Серьёзные случаи минуют предыдущие ступени и сразу, без предупреждения, ведут к бессрочному бану: читы, боты и макросы, играющие за вас, мошенничество в отношении другого игрока, атаки на сервис и сексуальные материалы с участием несовершеннолетних. Для совместного пользования аккаунтом действуют собственные три ступени, описанные выше.

Санкции, применённые в игре, публикуются в открытой ленте действий ГМ (GM feed), которая показывает, что наши гейм-мастеры делают в игре. Опубликованная запись остаётся там.

Предметы и адена приостановленного или забаненного аккаунта остаются в нём. Ничего не выплачивается и не передаётся.

Ничто в настоящих правилах не лишает вас прав, которые вы имеете по закону своей страны.

Обжалование и споры о применении мер

Если вы считаете, что предупреждение, ограничение чата, приостановка действия аккаунта или бан были ошибочными, вы можете их обжаловать. Апелляция - это обращение в службу поддержки с типом Апелляция, созданное на странице обращений игры, /{game}/tickets, где {game} - игра, в которую вы играете. Приостановленный или забаненный аккаунт по-прежнему имеет доступ к этой странице: с него можно подать там апелляцию и прочитать наши ответы. Если мы приостановим действие вашего аккаунта, в письме об этом будет прямая ссылка на эту страницу.

В апелляции укажите имя аккаунта, дату и что произошло. Её прочитает и ответит на неё человек.

Обращение в службу поддержки - единственное место для апелляции. Ни в игре, ни в нашем Discord, ни где-либо ещё апелляции не принимаются, поэтому обращение - это способ быть услышанным.

Изменения этих правил

Мы можем обновлять эти правила; дата в начале документа указывает текущую версию. Изменение вступает в силу со дня публикации и никогда не применяется задним числом к тому, что произошло раньше. Продолжая играть после изменения, вы принимаете обновлённые правила.

Контакты

Спросите нас в нашем Discord или создайте обращение в службу поддержки из своего аккаунта.